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【图说】遍体鳞伤
韫超
//www.auribault.com 2016-02-26 来源: 中工网—《工人日报》
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赵春青 图

  近日,《重庆晚报》记者暗访重庆某快递公司卸货分拣全程,发现当快递车停下后,车厢内的工作人员将脚边的包裹踢出车外,再将其他小件包裹像扔皮球一样,朝前方丢出三四米远。不到12分钟,100多个包裹全部卸完,一些包裹的纸箱出现变形和损坏。对此,该快递公司辩称:“这是在传,不是在扔。”

  快递在分拣装卸时追求效率,尽可能地麻利些,可以理解,但时下消费者的维权意识日渐增强,顾客在签收验货时,一旦发现货品被踩踏或摔坏,可以拒收,并有权要求快递公司赔偿,而且去年国务院发布的《快递条例(征求意见稿)》对暴力分拣快递的行为,也做出了相应的处罚规定。对此,一些快递公司果真不知道?还是明知故犯,心存侥幸地认为,比之争分夺秒抢出来的利润,暴力分拣所致的赔偿几率和损失都微乎其微?信誉和口碑是易碎品,一朝暴力分拣的后果,很可能就是永久地被客户抛弃。

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