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钱江晚报：打假，网商与政府要形成合力

//www.auribault.com 2014-12-24 来源：钱江晚报

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　　“对打假的投入无上限”，阿里巴巴集团12月23日宣布，从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超10亿元人民币。目前，阿里集团正在考虑，基于多年打假的数据累计和分析，向全社会公布“全国线下假货分布及流通地图”，全面客观地展现线下假货分布情况，并对重点区域等信息进行注明。

　　网络平台上的假货问题一直是困扰众多买家的头号问题。你冲着便宜去网购，可买回来的若是一堆假货，除了剁手，只怕还有剜眼的冲动。“双十一”过后，工商总局的抽检就发现天猫、1号店、乐蜂网等都出现了个别商家售假的行为。网络上假货泛滥的现象也使得一些消费者对网上购物心存疑虑。虽然网络消费比起线下消费来，方便、实惠，但其实买家和卖家之间仍然存在着信息不对称，买家不知道卖家卖的是真是假，只有卖家自己清楚，所以难免会踩进网购售假的陷阱。对于网上售假的商家，有的网购平台给出的是封店清退、永不合作的回答，可是只要假货的源头不断绝，换个马甲再开个网店实在是太容易了，这些假货总能找到出来坑蒙拐骗的出口。

　　对于网上假货泛滥，消费者闹心，各大网购平台更加头疼。假货的存在，无疑极大地损害网购平台的信誉。所以国家工商总局的抽检结果一公布，阿里巴巴立即表态要打假。12月16日晚间，淘宝公布消息称，联手上海、福建、浙江、湖南等地公安机关，运用大数据查获一起网售假冒运动鞋案件，涉案总价值2150余万元。

　　对于线上的打假，如阿里这样掌握了大数据技术的企业而言，其实在技术上并没有多大的障碍。除了那些知假买假的消费者，恐怕没有人愿意买假货、高兴买到假货。只要卖了假货，不管怎么去抹差评，总会留下各种痕迹。运用技术手段，将那些售假的商家揪出来并不难，可哪怕技术手段能保证“实名认证”向“实人认证”迈进，卖假货的顶多从换个身份进化到换个人来运作，“星星之火”，照样燎原。

　　如果线下的假货源源不断，那么线上的交易环境也难以保持安宁清静。打假，需要各网购平台的齐心协力，更需要政府部门乃至全社会的共同努力。让制假者曝光现行，让售假者无处存身，消费者的利益才能真正得到保障。这一点，无论对线上还是线下交易来说，都应该成为共识。（董碧辉）

编辑：曹茂竹