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书　沐：难题无解，还是无心去解　

书沐

//www.auribault.com 2015-03-25 来源：人民日报

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　　民生难题不好拖。极有可能把小问题拖成大问题，简单问题拖成复杂问题，微小事件拖成“定时炸弹”

　　老旧小区改造是个难题。公共环境恶劣，设施几乎没有，填空就得一大笔钱。这还只是个开头，居民收入偏低，连物业费都交不起或不愿交，后头怎么长效管理？笔者曾经跟一些城市管理者聊过，一提起这个都觉得头大。有人甚至说：这事，无解！

　　无解，还是没下决心去解呢？

　　近年来，媒体报道了不少改造老旧小区的经验，笔者也做过一些实地探访，发现很多地方做得不错，甚至财力并不雄厚的西部城市，也可以交出让人相对满意的答卷。真是“天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！”

　　破解民生难题，首先要求政府部门要敢于负责、敢于担当。

　　造成难题的原因很多，既有历史遗留，也有当前发展不平衡的客观现实，解决起来牵扯方方面面，既需要解开乱麻团的耐心，还需要铁杵磨成针的决心，有时候还需要真金白银地投入，确实费劲，不然也担不起一个“难”字。但是，难题背后是民愿——老百姓在难题里呆着，盼着解决。该挑的担子，咬牙也得挑，不然愿望就会变怨气，老百姓就会戳着脊梁骨骂你不干事、不作为。

　　有人嘴上不说，心里却默念拖字诀。养痈必为患，民生难题不好拖。拖来拖去，极有可能把小问题拖成大问题，简单问题拖成复杂问题，一般难题拖成疑难杂症。到时候再想解决，投入的人力物力会大大增加不说，事倍而功半的例子并不鲜见。本是微小事件，拖成了“定时炸弹”，这都是有过教训的。所以说，大医治未病，治理贵前端。

　　除了勇气，还要有智慧、讲方法，提升解题的能力。

　　最常见的误区，是大包大揽的家长作风。钱投了、事做了，说不定还不讨好。通过电视问政、网络平台或其他途径，吸纳公众参与、听取公众意见，不是花架子，而是治理的好路子。百姓事、百姓知，大家参与能更好地了解情况、有的放矢，能找到解题的抓手、重点，还有利于维护百姓利益。工作的透明度提升了，寻租的空间就少了；老百姓参与度提升了，既能出谋划策，又可监督进程，效果当然更好了。

　　此外，政府要善使杠杆，自己的力量有五分，撬动民间资本，吸引各类社会资源，力量就变成了十分，这不仅是解决民生难题的钥匙，更是节省支出的法门啊。

编辑：曹茂竹