清明景区游客扎堆是“松劲”的表现

孔德淇

2020-04-07 14:34:15　　来源：红网

　　春满人间，花动山色，尽管疫情尚未彻底结束，不少人已按捺不住游兴，趁清明小长假走出家门，开启踏青之旅。

　　诚然，对于一些户外开阔的景区，只要参观人数控制得当，风险还是相对可控的，但让人意想不到的事情还是发生了。4月5日，#黄山景区现场拥挤不堪#登上微博热搜。据了解，节日期间，黄山景区迎来“报复性”参观，出现严重的人挤人现象。安徽省黄山风景区管理委员会官方微博5小时内连发4条公告，称因景区游客限流2万，建议游客至黄山市其它景区游览。

　　笔者注意到，3月30日，黄山市人民政府微信公众号“黄山发布”率先刊发推文，为清明假期景区开放预热。该文章提及，为提振疫后旅游市场，黄山市定于4月1日至14日针对安徽省市民开展为期两周的“江淮大地串门游”活动。安徽省市民凭本人有效证件可享受黄山市指定A级旅游景区门票免费、免预约优惠政策，其中即包括黄山景区。免费政策影响下，安徽省内游客出行意愿高涨，或许正是疫情暴发后，此次黄山到访人数激增、出现大规模扎堆的重要原因。

　　众所周知，两个多月以来，面临疫情大考，旅游行业遭受重创，大量相关领域的中小企业濒临破产，一向拥挤热闹的景点也变得冷冷清清。随着日前复产复工按下“快进键”，黄山政府应时出台政策，对省内民众实行免门票、免预约参观，既体现让利于民的美意，又能够刺激旅游市场复苏，本该是皆大欢喜之事。但现实却是，被挡在景区外的民众败兴而归，挤在景区内的游客因担心疫情传播人心惶惶。

　　正如有网友所言，游客能挤爆黄山，也能挤爆其他名山。不管是黄山，抑或其他景区，只要疫情期间开门迎客，就必须做好相关配套和防疫措施。归根究底，旅游作为一种产品服务，除了在门票优惠上下功夫，如何确保品质和人性化，有效满足民众和游客的游玩需求，同时在特殊时期保障防疫工作落实到位，也是至关紧要的。

　　清明过后，不足一月又将迎来“五一”长假。为避免类似状况重蹈覆辙，一方面，政府部门和景区有必要加强计划性，考虑景区最大承载量和接待能力，制定周密的开放方案，推行有利于秩序维护的预约制，对入园人数进行严格控制，有效提升游客进入景区后的旅游体验，同时强化服务保障，在社交媒体等自有平台实时更新园内游客数量，发布预警信息，提醒游客提前规划线路、错峰错时出行；另一方面，应当采取防范措施，形成应急机制，有效应对突发情况，最大限度降低疫情传播风险。莫把云海当海游，勿将黄山弄山黄，当地政府和景区要通过一系列的后勤举措，使广大游客“五岳归来还看山”，而不是“黄山归来不太悦”。

　　据了解，除黄山景区外，“江淮大地串门游”活动的多数景区尚有当前承载量50%以上接待空间，能够容纳大量游客。但由于缺乏提前知会，加之大部分游客早已制定节日出行计划，这一消息并不能对黄山景区及时分流游客起到实际效果。在某种意义上，这也印证了提前制定方案的重要性。

　　可以看到，经过两个多月的艰苦“战疫”，我国疫情防控形势持续积极向好，但连日来，一些地区仍出现零星散发和本土新增病例。这表明，当前尚不是全面恢复旅游业的最佳时机，“内防输入”不能存有侥幸心理。一定要保持高度警觉，思想上不放松，工作上不松劲。景区出现扎堆聚集、不注重防护，无疑就是“放松”“松劲”的表现。各地人流密集性场所加强疫情防控必须慎终如始，继续抓紧抓实抓细，对疫情警惕性不能降低，防控要求不能降低。

　　疫情当前，安全仍应作为人们出游的首要考虑因素。踏春游玩不扎堆、不聚集，确保安全、理性、文明出游才是题中应有之义。

编辑：张苇柠

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