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刘　乐：网上购物须谨慎，理性消费是关键

//www.auribault.com 2014-11-12 来源：中工网—《劳动者报》

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　　近日，各大商家盯准了“双十一”商机，迎来了网购促销打折高潮。点击各大购物网站都能看到打折促销活动，例如“低价”“省钱”“打折”等都成为购物网站上的关键词。商家期望通过“打折”等关键词吸引消费者眼球，刺激人们的消费欲望，以图获取大量的利益。如今，网上购物已经成为一种新潮的生活方式，相对于传统的购物模式，其方便、快捷，支付交易简单、灵活，还为人们省去了去实体店的时间，因而越来越受到人们尤其是年轻人的欢迎。

　　尤其是 “双十一”这个人造的节日渐渐被人们所接受后，抓住这个时机，通过超低价格来吸引消费者，已成为电商促销的主要手段。但这背后也存在一定的问题与风险，部分经营者存在“先提价、后打折”、“以无库存为由不予销售”、“单方面变更甚至撤销促销”等欺骗消费者的行为；网购无法看见实物，有些产品可能存在一定的质量问题，实物与网上宣传不符、退货环节上设置重重关卡，售后服务较差等问题，使消费者的合法权益受到损害。

　　所谓的“消费狂欢”或“打折狂欢”，其不单是商家精心策划，谋取更大利益的契机，也成了反映出消费者的消费行为是否理性，消费观念是否务实的一面镜子。有些消费者贪小便宜反而吃了大亏，有些消费者盲目跟风，无目的、无计划消费，甚至超前消费，追求观感“美丽”和“时尚”的消费快感，因此容易落入不良商家的“陷阱”。

　　消费者在购物时不能被低价、打折的宣传所迷惑，网购有风险，须理性消费，避免冲动购物，造成不必要的损失。购物时要谨慎选择网购商家，同时切实重视网络支付的安全性。

　　消费者要选择信誉度高的网站进行交易，保留交易信息、聊天记录和购货凭证。收货后要及时验货，发现问题及时进行退换货。如与商家发生纠纷，通过电商企业平台进行维权投诉。

　　理性消费不仅是针对“双十一”的网购活动中，在网络购物极为流行、很多人将网购当做一种时尚的生活方式的今天，人们在享受网上购物的愉悦时，也同时更应培养理性消费、科学理财的观念，形良好的生活习惯。

编辑：周文